لماذا تم حظر حسابي؟

يحق لـ Coolbe الحد من وصولك للمنصة في حال مخالفتك للأنظمة القانونية أو شروط الاستخدام. وفيما يلي سنذكر بعض الأمثلة لهذه المخالفات:

• استخدام بطاقات مصرفية مسروقة لتسديد ثمن الطلبيات على منصتنا.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي أطراف خارجية (مثل استخدام صور شخص آخر وعلامات تجارية وما إلى ذلك، دون الحصول على إذن باستخدامها).
• تقديم معلومات مغلوطة لفريق الدعم، مثل صور أو مقاطع فيديو قد تم تعديلها في برامج خاصة من أجل استرداد المال.
• نسبة المنتجات التي تمت إعادتها و/أو المبالغ المستردة للمنتجات تتجاوز نصف القيمة الإجمالية للطلبيات على المنصة.

بمجرد حظر حسابك على منصتنا، لن تتمكن من إنشاء طلبيات جديدة أو استخدام النقاط الخاصة بك، ولكن سيظل بإمكانك القيام بالتالي:

• تسجيل الدخول إلى حسابك (في حال قمت بإنشائه سابقاً).
• مشاهدة طلبياتك.
• كتابة تقييمات للمنتجات التي اشتريتها.
• التواصل مع خدمة الدعم.
• تقديم طلبات لإعادة المنتجات.
• تقديم طلبات لاسترداد ثمن المنتجات.